医院大厅决定大众对医院的第一印象,整洁、宽敞、温馨、舒适的空间环境都会受到大众的欢迎和认可,作为医院投资商和管理者,应以发展的眼光对大厅进行装修、设计,同时注重医院文化和形象的建设,以吸引和留住患者,提高医院搏击市场的能力。 医院大厅设计是否合理直接影响到患者能否方便就诊、及患者对医院的印象,为提升患者的视觉效果,提高大众对医院的信赖感,医院投资商或管理者应注重医院室内设计。
设计时,应注意以下四点: 首先,大厅在设计上要留有足够的面积,让到院者有一个自由活动或休息的空间,同时合理安排大厅的各种功能,当然,这不是说大厅越大越好,太大的话,亦会造成患者行走的线路过长,且很难分清各部分的功能,反而造成混乱,因此,医院大厅应根据功能分布设计成几个相连的厅,每个厅都要区分出交通空间与滞留空间,以有效对人流进行必要的组织和疏导,避免人流拥挤。 其次,医院室内设计时,一定要考虑自然采光及通风。由于医院大厅一般面向多个不同的功能部门,从侧窗采光有一定的困难,而且由于大厅人员密集、面积大,从空间尺度上及卫生条件上比较适合设计成高空间或共享空间的形式,可以节省能源,便于人员流动,还可以舒缓患者紧张、害怕等不良情绪。 另外,医院大厅包括挂号、交费、取药等功能,若是大型的医院,往往要排较长时间的队,因此医院投资商或管理者不仅要在管理上去研究如何缩短排队时间,在设计上也要考虑如何才更方便患者,如设置栏杆,使病员在排队时有依靠,或在收费处摆放椅子,患者可坐下等候等等。 大厅内的挂号、收费、取药等处都相隔甚近,便于患者就医,节省时间,而且在每个功能区都摆放椅子,患者可坐下等候,整体营造一个宁静、温馨、舒适的环境,以舒缓患者焦急和紧张的情绪。 更需要注意的是医院文化建设和医院形象树立,很多时候,患者把医院文化、形象的好坏与医疗质量挂上钩,一个拥有先进文化、独特形象的医院,配以良好的环境、高品质的治疗等,一定会受到大众的信赖和社会的认可。 医院大厅设计不能只追求外观奢华而忽视了功能的合理分布,但也不能按部就班,丢弃创新,要想提高医院搏击市场的能力,务必要满足患者的生理和心理需求,因此,医院室内设计时,应将使用功能和空间环境的完美结合,以发展的眼光展示医院的文化特色和个性风格,给人留下深刻的印象,进而获得社会的认可、大众的信赖。 |